Assistance & urgences

Numéro d’appel d’urgence - 112

Appelez le 112 pour les interventions urgentes tels que le secours aux personnes blessées et malades, les incendies, les inondations, une intoxication, une pollution, des dégâts, ... L'appel est gratuit et accessible 24/24 heures et 7/7 jours.

Les informations à transmettre impérativement lors d'un appel:

  • votre nom, adresse et numéro de téléphone,
  • l’adresse exacte du lieu du sinistre ou de l’accident,
  • ce qui s’est passé (p. ex. accident, chute…),
  • le nombre et l’état apparent des victimes,
  • et surtout, ne pas raccrocher.

 


Numéro d’appel d’urgence – 113

Pour avertir la Police Grand-ducale, utilisez le 113.

 


Panne d’électricité ou fuite/odeur de gaz

Des numéros d’urgence de la société CREOS / ENOVOS sont à votre disposition 24h/24h et 7j/7:

  • pour le réseau d'électricité, appelez le 8002-9900
  • pour le réseau du gaz naturel, appelez le 8007-3001

 


POST Telecom

Le numéro 8002 8004 est à votre disposition 24h/24h et 7j/7j pour des pannes au réseau de la Post Luxembourg S.A.

 


Eltrona – Imagin

Le service dépannage d’Eltrona - Imagin est joignable 7j/7j jusqu’à 21h00 par téléphone au 499 466 888.

 


Pharmacie de garde

Pour trouver une pharmacie de garde ou toutes autres informations pratiques, cliquez sur ce lien.

 


Services d'urgence des hôpitaux de garde

Ci-dessous. vous trouvez les hôpitaux et cliniques de garde du Luxembourg triés par région.

pour la région "Centre":

  • HK = Hôpital Kirchberg
  • CHL = Centre Hospitalier de Luxembourg

Ces 2 hôpitaux organisent une garde alternée de 7h00 à 7h00 le lendemain matin. Les jours de garde de ces 2 hôpitaux sont consultables en cliquant sur ce lien.

pour la région "Nord":

  • Centre Hospitalier du Nord - Clinique St Louis
  • Tous les jours ¦ 24/24h


pour la région "Sud":

  • Centre Hospitalier Emile Mayrisch - Site Esch
  • Tous les jours ¦ 24/24h

 


Perte/vol de carte bancaire

Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre carte bancaire, alors téléphonez au plus vite au numéro de téléphone 49 10 10 auprès de SIX Payment Services (Europe) S.A..

Ce numéro est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7! Déclarez la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de vos cartes aux autorités de police dans les 24 heures.